POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales con el mayor cuidado y seguridad. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en ciertas circunstancias, compartimos su información personal.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar datos personales que nos proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo, pero no limitado a:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección residencial o de entrega
• Información sobre el electrodoméstico a reparar (marca, modelo, descripción del problema)

2. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para:

• Programar y gestionar sus solicitudes de reparación.
• Comunicarnos con usted sobre el estado de su servicio.
• Enviarle información y ofertas promocionales, con su consentimiento.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y soporte al cliente.

3. Protección de su información

Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

4. Compartiendo su información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tercerizados que trabajan en nuestro nombre y que han acordado utilizar la información solo para los fines autorizados.
• Por requerimiento legal, para cumplir con procesos judiciales, solicitudes gubernamentales o leyes aplicables.

5. Acceso y control de su información

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal que tenemos en nuestros registros. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de los detalles proporcionados en nuestra página de contacto.

6. Cambios a nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

7. Contacto

Si tiene preguntas o preocupaciones sobre nuestra política de privacidad o prácticas de datos, por favor contáctenos.